Агентство стратегических инициатив объявило о начале реализации проекта «Открыто для всех», направленного на формирование сообщества инклюзивного бизнеса. Ключевой элемент проекта — Национальный инклюзивный договор. Присоединиться к нему может любая компания, признающая важность повышения доступности товаров, услуг и сервисов для людей с инвалидностью.
«В России 11 млн людей с инвалидностью, вместе с членами семей это 18 млн человек. Они готовы работать, быть в очень активной жизненной позиции, но для их самореализации нужно создать необходимые условия. Тут как раз может помочь бизнес, причем это не всегда связано с прямыми вложениями. Сегодня мы говорим в первую очередь об изменении культуры: тема трудоустройства, нормального быта людей с ограничениями по здоровью должна стать трендом», — отметил начальник Управления Президента Российской Федерации по общественным проектам, председатель оргкомитета проекта «Открыто для всех» Сергей Новиков.
Национальный инклюзивный договор не является договором в стандартном смысле слова, однако, подписывая его, компания берет на себя определенные обязательства. Так, необходимо подтвердить значимость и актуальность для компании задачи по обеспечению людей с ОВЗ товарами, услугами или сервисами, а также согласиться на участие в реализации или адаптации инклюзивных практик в течение года после подписания документа.
«Мы хотим, чтобы это был открытый договор между бизнесом и обществом, который подчеркивает ценность людей с инвалидностью как полноправных клиентов и потребителей товаров, услуг, сервисов. С помощью проекта «Открыто для всех» мы хотим сфокусировать внимание именно на этой задаче, предложить готовые решения, а также представить обществу компании, работающие в этом направлении», — отметила генеральный директор АСИ Светлана Чупшева.
Уже сейчас целый ряд компаний реализуют политику, направленную на внедрение инклюзии во все сферы деятельности. Так, Сбер разработал и внедряет решения как для всех клиентов с инвалидностью, так и для отдельных категорий. Все люди с ОВЗ обслуживаются в отделениях Сбера без очереди и могут попросить о помощи сотрудников, обученных использованию ассистивных технологий. Получатели пенсии по инвалидности имеют право на бесплатную карту с процентом на остаток и специальные страховые продукты. 30 тыс. банкоматов оборудованы голосовыми помощниками для незрячих, а в 6 тыс. офисов для клиентов с нарушениями слуха и речи работает удаленный перевод на русский жестовый язык, также туда можно заехать на коляске (а если пандуса нет, то такси — за счет банка).
Большую работу по адаптации своих сервисов для всех пользователей проводит VK. Сейчас там занимаются тестированием продуктов на доступность вместе с экспертами Everland (проект по обучению и трудоустройству для людей с ОВЗ), внедрением необходимых изменений и развитием сообщества разработчиков, продактов и дизайнеров, чтобы усиливать экспертизу в области универсального дизайна внутри экосистемы VK.
АСИ начинает отбор таких практик. Заявки принимаются на платформе «Смартека» по пяти номинациям:
- Универсальный дизайн
- Импакт
- Корпоративная политика
- Инклюзивное лидерство
- Инклюзивное образование
Лучшие практики будут опубликованы в открытом доступе. Компаниям, которые не имеют инклюзивной повестки, но готовы адаптировать товары, сервисы и услуги для людей с инвалидностью, агентство поможет подобрать наиболее подходящие решения и внедрить их. В дальнейшем планируется создать отдельный сервис методологической поддержки бизнеса по внедрению инклюзивных решений. В него войдут в том числе образовательные программы подготовки персонала для работы с людьми с инвалидностью, разработанные на основе лучших проектов.
Результатом отбора должно стать формирование сообщества инклюзивного бизнеса. Визуально оно будет представлено в виде карты, где будут отмечены компании и организации, работающие и предоставляющие услуги по принципу «Открыто для всех». Локальный бизнес сможет присоединиться к этому сообществу, а региональные и муниципальные власти — поддерживать инклюзивные практики на местах.
Кроме того, АСИ проработает меры поддержки и стимулирования инклюзивного бизнеса, в том числе производителей технических средств реабилитации, основываясь на запросе предпринимателей.
«У нас есть уже проекты и российские производители технических средств реабилитации. Да, они не на 100% локализованы: где-то это 40%, где-то — 65, 70%. Мы эти проекты сейчас поддерживаем, со всеми производителями технических средств реабилитации находимся на постоянной связи. Сегодня очень важно вместе с правительством РФ поддержать коллег в импортозамещении по комплектующим, то есть восстановить разорванные цепочки, а где-то полностью локализовать производство. Мы готовы поддерживать такие команды и проекты, чтобы люди с инвалидностью, как, безусловно, наиболее уязвимая категория граждан нашей страны, максимально без потерь прошли сейчас период санкций», — сказала Светлана Чупшева.
Проект «Открыто для всех» реализуется в рамках Национальной социальной инициативы (НСИ). НСИ — это механизм, направленный на повышение удовлетворенности качеством услуг и сервисов в социальной сфере — как государственных, так и негосударственных — всех граждан в различных жизненных ситуациях.
